QUY CHẾ HOẠT ĐỘNG SÀN GIAO DỊCH THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ NHADATDONGNAI360.VN

I. CĂN CỨ PHÁP LÝ

- Nghị định 52/2013/NĐ-CP về thương mại điện tử;

- Nghị định 85/2021/NĐ-CP sửa đổi, bổ sung Nghị định 52;

- Thông tư 47/2014/TT-BCT;

- Các quy định pháp luật liên quan.

II. GIỚI THIỆU CHUNG

Website nhadatdongnai360.vn là sàn giao dịch thương mại điện tử do CÔNG TY TNHH TM-DV GIA KHANG THỊNH sở hữu và vận hành, cung cấp môi trường cho tổ chức, cá nhân đăng tin rao bán, rao cho thuê bất động sản.

Website chỉ đóng vai trò cung cấp nền tảng thông tin và kết nối, không tham gia trực tiếp vào quá trình giao dịch mua bán, cho thuê bất động sản.

III. ĐỊNH NGHĨA THUẬT NGỮ

- Người đăng tin: tổ chức, cá nhân tạo tài khoản và đăng tin trên website.

- Người mua/người xem tin: cá nhân, tổ chức truy cập để tìm kiếm thông tin.

- Tin đăng: nội dung rao bán/cho thuê bất động sản.

- Dịch vụ trả phí: tin thường, tin VIP, gói up tin.

IV. QUY TRÌNH DÀNH CHO NGƯỜI ĐĂNG TIN

1. Đăng ký và xác thực tài khoản.

2. Cập nhật thông tin người đăng tin.

3. Tạo và gửi tin đăng.

4. Tin miễn phí và tin thường được duyệt thủ công trước khi hiển thị.

5. Tin VIP được hiển thị ngay sau khi thanh toán và được hậu kiểm.

6. Người đăng tin chịu trách nhiệm về nội dung đăng tải.

V. QUY TRÌNH DÀNH CHO NGƯỜI MUA/NGƯỜI XEM TIN

1. Tìm kiếm và xem tin đăng.

2. Liên hệ trực tiếp người đăng tin.

3. Gửi phản ánh nếu phát hiện vi phạm.

VI. QUY TRÌNH THANH TOÁN DỊCH VỤ

1. Nạp tiền qua chuyển khoản hoặc VNPAY.

2. Sử dụng số dư để thanh toán dịch vụ.

3. Phí đã sử dụng không hoàn lại, trừ trường hợp hệ thống lỗi.

VII. KIỂM DUYỆT VÀ XỬ LÝ VI PHẠM

1. Kiểm duyệt trước đối với tin miễn phí, tin thường.

2. Hậu kiểm đối với tin VIP.

3. Gỡ tin, khóa tài khoản nếu vi phạm.

VIII. QUYỀN VÀ TRÁCH NHIỆM

1. Người đăng tin chịu trách nhiệm về tính chính xác, hợp pháp.

2. Website đảm bảo vận hành, bảo mật và kiểm soát nội dung.

IX. GIẢI QUYẾT KHIẾU NẠI

Website tiếp nhận và xử lý khiếu nại theo cơ chế công bố.

X. BẢO VỆ THÔNG TIN CÁ NHÂN

Thực hiện theo Chính sách bảo mật thông tin cá nhân được công bố tại https://nhadatdongnai360.vn/chinh-sach-bao-mat

XI. ĐIỀU KHOẢN THI HÀNH

Quy chế có hiệu lực kể từ ngày công bố tại https://nhadatdongnai360.vn/giai-quyet-khieu-nai